Onze sprekers
Hospitality trainer Letsgoactive
Jeff Dadema
Givability in de Museumwinkel
Hoe maken we nu echt het verschil in de museumwinkel? En hoe combineren we dat met beter en meer verkopen? Jeff Dadema van Letsgoactive training groep neemt je mee in het realiseren van een onderscheidend goede klantbeleving en hoe je zelf op ieder moment en in elke situatie zelf het verschil maakt met jouw gastvrijheid, communicatie en eigen leiderschap. Je maakt kennis met Givability,’de kracht van ‘geven zonder pleasen’ en de manier om een 9+ klantbeleving te realiseren.
Na deze presentatie zul je anders naar bezoekers (klanten in de giftshop) kijken. Door Givability te gaan toepassen in je werk zul je niet klanten een geweldige beleving geven en een beter resultaat behalen, je werk wordt er bovendien nog veel leuker van!
“Givability, de kracht van ‘geven zonder pleasen’ en de manier om een 9+ klantbeleving te realiseren.”
Jeff Dadema is een ervaren spreker op congressen en symposia waaronder TEDx. Jeff presenteert op inspirerende wijze en met praktische voorbeelden. Jeff is eigenaar van Letsgoactive training groep, waar hij al 24 jaar en inmiddels met 15 trainers trainingen verzorgt op het gebied van Hospitality, verkopen en leiderschap, ook regelmatig in het museum en de museumwinkel.